Polityka prywatności
Prywatność i pliki cookies
Jak przetwarzamy dane i dbamy o Twoją prywatność
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisu agencjamarketingowawarszawa.pl, w jakich celach, na jakich podstawach prawnych oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026 r.
- KRS
- 0001254232
- NIP
- 5273228064
- REGON
- 545302354
- Siedziba
- Złota 75A / 7, 00-819 Warszawa, Polska
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest AGENCJA MARKETINGOWA WARSZAWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS 0001254232, NIP 5273228064, REGON 545302354, z siedzibą przy ul. Złotej 75A / 7, 00-819 Warszawa, Polska.
W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@agencjamarketingowawarszawa.pl.
Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać w szczególności:
- dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym: imię, adres e-mail, numer telefonu, wybrane obszary zainteresowania oraz treść wiadomości,
- dane zawarte w dalszej korespondencji e-mailowej prowadzonej z Administratorem,
- dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, data i czas żądania, informacje o przeglądarce, urządzeniu i systemie operacyjnym oraz dane zapisywane w logach serwera,
- dane dotyczące sposobu korzystania z Serwisu, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na analityczne pliki cookies lub podobne technologie,
- dane dotyczące interakcji z Serwisem wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam i działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
Co do zasady dane pozyskujemy bezpośrednio od użytkownika lub automatycznie w związku z jego korzystaniem z Serwisu i urządzenia końcowego.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Kryterium przechowywania |
|---|---|---|
| Obsługa zapytania i prowadzenie korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji i obsłudze zapytań; gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy – także art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Do zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do wykazania przebiegu korespondencji i obrony przed ewentualnymi roszczeniami |
| Zapewnienie bezpieczeństwa, diagnostyka błędów i ochrona Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora | Przez okres technicznie i organizacyjnie niezbędny do realizacji tych celów, zgodnie z konfiguracją hostingu i systemów bezpieczeństwa |
| Analityka ruchu i sposobu korzystania z Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; w zakresie przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji w urządzeniu – art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej | Do wycofania zgody lub przez okres wynikający z ustawień narzędzia i ważności zastosowanych identyfikatorów, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej |
| Pomiar skuteczności reklam, remarketing i działania marketingowe | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; w zakresie przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji w urządzeniu – art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej | Do wycofania zgody lub przez okres wynikający z ustawień narzędzia i ważności zastosowanych identyfikatorów, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej |
| Zapisywanie i dokumentowanie wyborów dotyczących zgód | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków rozliczalności oraz, pomocniczo, art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Przez okres potrzebny do wykazania prawidłowego pozyskania i obsługi zgody oraz przez wymagany okres dowodowy |
Formularz kontaktowy
W formularzu możemy poprosić o imię, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, wskazanie usług, którymi użytkownik jest zainteresowany, oraz treść wiadomości.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne, aby wysłać formularz i umożliwić Administratorowi udzielenie odpowiedzi. Zaznaczenie pola potwierdzającego zapoznanie się z polityką prywatności służy potwierdzeniu przekazania informacji o przetwarzaniu danych i nie zastępuje podstawy prawnej wskazanej w niniejszej polityce. Nie należy przesyłać przez formularz danych szczególnych kategorii ani innych danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.
Google Tag Manager
Korzystamy z Google Tag Manager, usługi dostarczanej przez Google Ireland Limited, jako narzędzia technicznego do zarządzania tagami i skryptami wykorzystywanymi w Serwisie. GTM pozwala m.in. kontrolować uruchamianie Google Analytics 4 i Meta Pixel zgodnie z przyjętą konfiguracją zgód.
Samo narzędzie nie zastępuje mechanizmu uzyskiwania zgody. Tagi analityczne i marketingowe powinny respektować wybory użytkownika przekazywane przez system zarządzania zgodami.
Google Analytics 4
Po uzyskaniu odpowiedniej zgody możemy korzystać z Google Analytics 4 (GA4), usługi dostarczanej przez Google Ireland Limited, w celu analizowania ruchu, korzystania z podstron, źródeł wejść, parametrów urządzeń i innych danych pomiarowych.
Google informuje, że w przypadku ruchu użytkowników z Unii Europejskiej adresy IP są wykorzystywane
do ustalenia przybliżonej lokalizacji, a następnie odrzucane przed ich zapisaniem w Google Analytics.
GA4 może wykorzystywać identyfikatory i pliki cookies, takie jak _ga i warianty
_ga_*, zależnie od aktualnej konfiguracji.
Więcej informacji: Polityka prywatności Google oraz informacje Google dotyczące danych użytkowników z UE.
Meta Pixel
Po uzyskaniu zgody możemy używać Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited do pomiaru skuteczności reklam, analizy zdarzeń na stronie, tworzenia grup odbiorców i prowadzenia działań remarketingowych.
W zależności od konfiguracji Meta może otrzymywać informacje o urządzeniu i przeglądarce,
odwiedzanych adresach URL, znaczniku czasu, identyfikatorach cookies oraz zdarzeniach związanych
z korzystaniem z Serwisu. Przykładowym identyfikatorem wykorzystywanym przez Meta może być
_fbp.
Szczegółowe zasady wykorzystywania danych przez Meta określają warunki i polityki Meta: Polityka prywatności Meta.
Odbiorcy danych
Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych celów, w szczególności:
- dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej Serwisu,
- dostawcy poczty elektronicznej wykorzystywanej do obsługi zapytań,
- dostawcy systemów analitycznych, marketingowych i zarządzania tagami – w szczególności Google i Meta – gdy odpowiednie narzędzia są aktywne,
- CookieYes jako dostawcy systemu zarządzania zgodami,
- podmiotom świadczącym usługi IT, utrzymania i bezpieczeństwa, jeżeli wymagają dostępu do danych,
- doradcom prawnym, księgowym lub innym profesjonalnym podmiotom, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązków prawnych,
- organom publicznym – wyłącznie gdy obowiązek udostępnienia wynika z prawa.
Poszczególni dostawcy mogą działać – zależnie od rodzaju danych i konkretnej funkcji usługi – jako podmioty przetwarzające, odrębni administratorzy lub współadministratorzy w zakresie opisanym w ich warunkach i dokumentacji dotyczącej ochrony danych.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z usług globalnych dostawców, w szczególności Google, Meta lub innych podwykonawców tych podmiotów, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do transferu do państwa trzeciego, powinien on odbywać się na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, uczestnictwa właściwego odbiorcy w EU-U.S. Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są wymagane.
Google publikuje informacje o wykorzystywanych mechanizmach transferu pod adresem: zasady przesyłania danych Google. CookieYes publikuje informacje o zabezpieczeniach transferów w swojej polityce prywatności i dokumentacji dotyczącej przetwarzania danych.
Jak długo przechowujemy dane
Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane. Jeżeli nie można wskazać jednego stałego okresu, stosujemy kryteria opisane w niniejszej polityce.
- dane z zapytań i korespondencji – do zakończenia kontaktu, a następnie w zakresie uzasadnionym obowiązkami dowodowymi i okresem przedawnienia właściwych roszczeń,
- dane techniczne i logi – przez okres potrzebny do bezpieczeństwa, diagnostyki i utrzymania infrastruktury, zgodnie z ustawieniami systemów technicznych i hostingu,
- dane o zgodach – przez okres potrzebny do wykazania prawidłowego pozyskania i respektowania zgody,
- dane analityczne i marketingowe – do wycofania zgody lub zgodnie z ustawieniami retencji dostawcy i ważnością identyfikatorów, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Prawa osób, których dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych – gdy podstawą jest zgoda lub umowa i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Żądania dotyczące danych można kierować na: kontakt@agencjamarketingowawarszawa.pl.
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje kontaktowe organu są dostępne na uodo.gov.pl.
Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.
Po wyrażeniu zgody narzędzia analityczne i reklamowe mogą natomiast wykorzystywać dane o aktywności do pomiaru, tworzenia statystycznych segmentów odbiorców lub funkcji reklamowych zgodnie z zasadami właściwego dostawcy. Użytkownik może wycofać zgodę w centrum preferencji cookies.
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Zakres zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru przetwarzania, dostępnych technologii i poziomu ryzyka.
Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji powierzonych zadań.
Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, konfiguracji Serwisu, stosowanych technologii lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
W przypadku istotnej zmiany sposobu przetwarzania danych Administrator podejmie odpowiednie działania informacyjne, jeżeli będą wymagane przez przepisy.